"Natuurlijk wist ik ergens wel dat de manier waarop je iets zegt er toe doet, maar Ike heeft me laten ERVAREN hoe ongelooflijk veel impact je houding, je stem, je woordkeus en opbouw van je betoog heeft op het effect wat je wilt bereiken bij je toehoorder."
Drs. Marjolein de Booys
Teammanager Kwaliteit
Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)